La Direzione APIWEB S.r.l. ha deciso di mantenere un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma  UNI EN ISO 9001:2000, per rispondere alle esigenze di mercato richiedente il raggiungimento ed il mantenimento di standard qualitativi definiti, conseguibili ormai soltanto attraverso lo sviluppo di una cultura della qualità, finalizzata a miglioramenti in termini di efficienza e di abbattimento dei costi derivanti dalla non qualità. La Direzione ritiene fondamentale, a tale scopo, l’instaurazione di un ambiente idoneo al corretto svolgimento delle attività, attraverso la responsabilizzazione e la sensibilizzazione alle problematiche inerenti la qualità di tutto il Personale che opera in Impresa.

Di pari importanza è considerato dalla Direzione il rapporto con i fornitori ed in particolare con i sub-appaltatori, con i quali mantiene una continua e proficua collaborazione, finalizzata al progressivo miglioramento delle relazioni interpersonali e professionali e delle prestazioni connesse.

Attraverso la struttura organizzativa del Sistema di Gestione per la Qualità, la Direzione promuove, quindi, tutte le azioni necessarie affinché i processi e le attività vengano sviluppati nel rispetto dei criteri di efficienza ed economicità, attivando un sistema di gestione aziendale improntato sui seguenti principi:

• continuo miglioramento del prodotto/servizio fornito alla Committenza;
• rispetto dei requisiti contrattuali;

• continuo miglioramento della soddisfazione del cliente;

• ricerca continua di nuovi servizi al fine di consolidare ed espandere la presenza sul mercato;
• impegno costante nella prevenzione dei problemi e delle carenze

Il sistema di gestione rappresenta lo strumento attraverso il quale conseguire, nonché monitorare, il raggiungimento dei suddetti obiettivi. Tale attività sarà documentata e concretizzata annualmente dalla Direzione, all’interno del riesame della Direzione, su appositi documenti denominati “obiettivo di miglioramento”.